來(lái)厚德戰(zhàn)略定位學(xué)院,學(xué)最正宗的定位
品牌戰(zhàn)略定位的方法有很多,基于品類的定位算是最常見(jiàn)的一種。當(dāng)企業(yè)針對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng),形成獨(dú)特的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)而提供最好的特定產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),基于品類的定位就具有合理性。
北美品牌捷飛絡(luò)專營(yíng)汽車潤(rùn)滑劑,不提供其他的汽車維修與保養(yǎng)服務(wù)。與綜合性汽修店相比,其價(jià)值鏈?zhǔn)且愿偷某杀咎峁└斓姆?wù),這個(gè)組合非常有吸引力,以致于許多客戶進(jìn)行分開(kāi)購(gòu)買,即從業(yè)務(wù)聚焦的捷飛絡(luò)那兒購(gòu)買更換潤(rùn)滑油的服務(wù),剩下的找其他競(jìng)爭(zhēng)公司。
另一個(gè)例子是先鋒集團(tuán)。它是基金行業(yè)的領(lǐng)先者,提供一系列業(yè)績(jī)穩(wěn)定、費(fèi)用極低的普通股、債券和貨幣市場(chǎng)基金。公司的投資策略刻意舍棄了某一年獲得超常業(yè)績(jī)的可能性,而力求每一年都有較好的回報(bào)。比如,先鋒集團(tuán)就以指數(shù)基金而著稱。它避免把賭注壓在利率上,而且避開(kāi)了狹隘的股票組合。基金經(jīng)理人把交易量保持在最低,以此降低交易費(fèi)用。此外,公司勸阻客戶快速買進(jìn)賣出,因?yàn)檫@么做不僅抬高成本,還會(huì)迫使基金經(jīng)理人為配置新資本和籌集債券贖回所需現(xiàn)金而進(jìn)行交易。
先鋒集團(tuán)還一直采取低成本方式管理分銷、客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷。很多投資者會(huì)在自己的投資組合中買入一個(gè)或多個(gè)先鋒基金,同時(shí)向它的競(jìng)爭(zhēng)者購(gòu)買主動(dòng)型管理基金或?qū)I(yè)基金。
品類定位讓企業(yè)在某一特定服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)了卓越的價(jià)值。這一品牌戰(zhàn)略定位法可以基于廣泛的顧客,但是大多數(shù)情況下,只能滿足他們需求中的一個(gè)小類。