
新年前夕,37名搭乘易捷航空班機(jī)的乘客因飛機(jī)超重被趕下飛機(jī),其余乘客等到達(dá)目的地瑞士才被告知,他們的行李還留在英國(guó)。
通常在喜劇片中才能看到的情景,竟然在英國(guó)伯明翰國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)實(shí)在在地發(fā)生了:去年圣誕節(jié)后第二天,37名乘客因飛機(jī)超重被航空公司蠻橫地趕下飛機(jī),其余乘客等到達(dá)目的地瑞士才被告知,他們的行李還留在英國(guó)。
據(jù)《每日郵報(bào)》1月10日?qǐng)?bào)道,搭乘去年12月26日英國(guó)易捷航空公司(EasyJet)航班從伯明翰飛往瑞士日內(nèi)瓦的乘客著實(shí)體驗(yàn)了一把“窩火之旅”。當(dāng)天機(jī)場(chǎng)技術(shù)人員因操作失誤,給飛機(jī)多加了10噸燃油,導(dǎo)致乘客全部登機(jī)后飛機(jī)超重。
赴日內(nèi)瓦旅游的女乘客韋伯回憶說(shuō):“我們坐在已經(jīng)滿(mǎn)員的機(jī)艙內(nèi)等了半小時(shí),正納悶為什么飛機(jī)還不起飛,機(jī)長(zhǎng)便宣布了這個(gè)壞消息。他答應(yīng)給每位讓出座位的乘客補(bǔ)償100英鎊并免費(fèi)提供當(dāng)晚的住宿,但當(dāng)有人追問(wèn)能否保證下飛機(jī)的旅客換乘明天的航班時(shí),他說(shuō)無(wú)法保證。在七八名乘客自動(dòng)讓出座位后,航空公司命令辦理值機(jī)手續(xù)較晚的部分乘客下飛機(jī)?!?/p>
“坐在我前面的兩個(gè)女孩非常不樂(lè)意,拒絕走出機(jī)艙。航空公司工作人員態(tài)度強(qiáng)硬地稱(chēng),三名警察就等在飛機(jī)下面,如果她們不合作就會(huì)被逮捕。我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的事,真是豈有此理!”
更令韋伯女士氣憤的是,她的行李在她抵達(dá)日內(nèi)瓦五天后才送到。原來(lái)航空公司為減輕飛機(jī)重量,在沒(méi)有提前告知乘客的情況下將他們的行李從飛機(jī)上取了下來(lái)?!耙捉莺娇毡硎緦疵刻?5英鎊賠償我的損失,但沒(méi)有行李我根本沒(méi)法旅游?!?/p>
事發(fā)后公司發(fā)言人向乘坐這趟航班的所有乘客道歉,并承諾將徹查此事,嚴(yán)懲責(zé)任人。易捷航空是英國(guó)一家廉價(jià)航空公司。
(來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 張品秋 編輯:婧遠(yuǎn) 劉純萍)